총칙
(주)지아이티아카데미(이하 '회사')는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 개인정보처리방침을 통하여 이용자께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1) 일반회원 가입 및 관리
- 회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 고충처리, 후기 작성 및 관리 등
2) 기업회원 가입 및 관리
- 기업 회원 가입의사 확인, 채용정보 등록·관리 기능 제공, 담당자 본인 확인 등
3) 민원 및 상담 처리
- 수강료 조회, 온라인 상담, 1:1 문의하기 등 고객 문의에 대한 답변 및 안내, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등
4) 교육 서비스 제공 및 요금 정산
- 그린스터디 콘텐츠 제공, 수강료 결제 및 요금 정산, 물품(교재 등) 배송
5) 마케팅 및 광고에 활용 (선택 동의 시)
- 신규 서비스 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계
2. 처리하는 개인정보의 항목·목적 및 보유기간
1) 수집하는 개인정보 항목
회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 외부 SNS 연동 로그인 시, 해당 제공처로부터 식별 정보가 제공됩니다.
개인정보 수집 항목, 수집목적 및 보유기간
구분 수집 항목 수집목적 보유 및 이용기간
일반회원 가입 (필수)성명, 비밀번호, 이메일주소, 휴대폰번호, 성별, 생년월일 회원가입 및 정보 관리회원 탈퇴 시까지
(선택)마케팅 정보 수신 동의 여부(SMS, 이메일) 이벤트 등 광고성 정보 전달
SNS 간편 로그인 (필수)각 플랫폼별 고유 식별자(ID), 성명 또는 닉네임, 이메일 등 이용자가 제공에 동의한 정보 회원가입 및 정보관리회원 탈퇴 시까지
(선택)마케팅 정보 수신 동의 여부(이메일) 이벤트 등 광고성 정보 전달
기업회원 가입 (필수)회사명, 사업자등록번호, 담당자 성명, 담당자 연락처, 담당자 이메일, 비밀번호 기업회원가입 및 정보 관리 회원 탈퇴 시까지
채용정보 (필수)대표자명, 담당자명, 담당부서, 담당자 이메일, 담당자 연락처 등 채용정보 등록 과정에서 처리되는 개인정보 채용정보 안내 및 관리 회원 탈퇴 시까지
그린스터디 (필수)수강내역, 소속 지점, 이름, 휴대폰번호, 이메일주소, 생년월일 수강생 콘텐츠 제공 회원 탈퇴 시까지
상담 및 문의 (필수)성명, 연락처, 이메일, 문의내용에 포함된 개인정보 (상담 내용에 따라 추가 수집 개인정보가 있을 수 있음) 고객 상담 상담 또는 문의 목적 달성 시까지
출강문의 (필수)신청자명, 연락처, 이메일, 문의내용에 포함된 개인정보 고객 상담 상담 또는 문의 목적 달성 시까지
프랜차이즈 신청 (필수)성명, 연락처, 전화번호, 이메일, 신청서 및 작성 내용에 포함된 개인정보 고객 상담 상담 또는 문의 목적 달성 시까지
제휴제안 (필수)성명, 연락처, 이메일, 작성 내용에 포함된 정보 고객 상담 상담 또는 문의 목적 달성 시까지
온라인 결제 이용 (필수)결제 승인번호, 거래번호(TID), 결제금액, 결제일시, 카드사명, 마스킹 처리된 카드번호 등 결제 및 정산정보 수강료 결제 5년 (계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록)
서비스 이용 과정 (자동 수집) (필수)서비스 이용기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보 부정이용 방지 및 서비스 개선 회원 탈퇴 시까지
2) 수집하는 개인정보 보유기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 이용자로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
법령에 따른 개인정보 보유기간
구분 보유 기간 법적 근거
표시/광고에 관한 기록 6개월 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 5년 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 3년 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
3) 연계정보(CI)의 처리에 관한 사항
① 회사는 수강생 본인 확인을 위하여 본인확인기관인 SCI평가정보㈜의 휴대폰 본인확인 서비스를 이용하며, 이 과정에서 본인확인 결과와 함께 연계정보(CI) 및 중복가입확인정보(DI)를 전달받습니다.
② 회사는 본인확인 결과 중 성명과 생년월일만 본인 여부 확인에 사용하며, 연계정보(CI)와 중복가입확인정보(DI)는 이용하지 않고 확인 즉시 파기합니다. 연계정보는 데이터베이스, 파일, 로그 등에 저장하지 않으며 제3자에게 제공하지 않습니다.
③ 연계정보의 처리에 관한 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회 요구는 제6조에 따라 서면, 전화 또는 이메일로 하실 수 있으며, 회사는 요구를 받은 날부터 10일 이내에 결과를 알려드립니다. 연계정보와 관련한 침해 신고 및 문의는 제12조의 개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서로 하실 수 있습니다.
3. 개인정보 처리위탁
회사는 원활한 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있으며, 위탁계약 체결시 관련 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
개인정보 처리위탁 현황
수탁자 위탁 업무 내용 보유 기간
(주)케이지이니시스 온라인 결제 대행, 결제 대금 정산, 결제 처리 회원 탈퇴 시까지
㈜엘지유플러스 SMS/LMS 발송, 상담 및 서비스 알림 12개월
SCI평가정보㈜ 실명확인, 본인인증 회원 탈퇴 시까지
4. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
회사는 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.
5. 개인정보 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법령에 특별한 규정이 있는 경우 등 「개인정보 보호법」에서 허용하는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
다만, 이용자가 상담 신청 시 회사와 별도의 사업자가 운영하는 가맹 지점을 상담 대상 지점으로 선택한 경우, 해당 지점에서 상담을 진행하기 위하여 이용자의 동의를 받아 상담정보를 해당 가맹 지점 운영사업자에게 제공합니다.
개인정보 제3자 제공 현황
제공받는자 제공목적 제공하는 개인정보 항목 보유·이용기간
이용자가 상담 대상 지점으로 선택한 가맹 지점의 운영사업자 교육과정 안내, 수강료 안내, 국비지원 교육 및 수강 상담, 상담 신청에 대한 연락 및 처리 성명, 연락처, 이메일, 관심과정, 상담내용 등 상담 신청 시 이용자가 입력한 개인정보 상담 목적 달성 시까지. 단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간까지
※ 회사와 동일한 법인이 운영하는 직영 지점 간의 상담정보 전달은 회사 내부의 개인정보 처리에 해당합니다.
※ 상담 신청을 시작한 홈페이지 또는 지점 페이지와 관계없이, 이용자가 최종적으로 선택한 상담 대상 지점이 별도 사업자가 운영하는 가맹 지점인 경우 해당 가맹 지점 운영사업자에게 개인정보가 제공될 수 있습니다.
※ 개인정보를 제공받는 가맹 지점의 운영사업자명은 상담 신청 단계에서 이용자가 선택한 지점에 따라 별도로 안내합니다.
6. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 및 동의철회 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
7. 개인정보 파기절차 및 방법
회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
파기절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB(종이의 경우 별도의 서류함)로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 이 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
쿠키의 사용 목적: 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
쿠키 설정 거부 방법: 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹브라우저별 옵션 설정을 통해 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
설정 예시 (Edge 기준): 브라우저 오른쪽 상단 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
단, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.
9. 개인정보 행태정보의 수집·이용 및 거부 등에 관한 사항
회사는 서비스 이용 과정에서 이용자에게 최적화된 서비스 제공 및 통계 분석을 위해 웹 로그 분석 도구를 이용해 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
행태정보 수집자 및 분석 도구: Google LLC (Google Analytics), (주)NHN DATA (AceCounter)
수집하는 행태정보 항목: 이용자의 웹사이트 방문 이력, 서비스 이용 기록, 검색 이력, 기기 및 브라우저 정보
수집 방법: 이용자가 사이트 방문 시 자동 수집 및 전송
이용 목적: 방문 통계 분석, 웹사이트 이용 패턴 파악을 통한 서비스 품질 개선
거부 방법: 이용자는 다음과 같은 방법을 통해 행태정보 수집을 거부할 수 있습니다.
- Google Analytics 거부: 구글에서 제공하는 'Google Analytics 차단 브라우저 부가기능' 설치 및 활성화
- AceCounter 거부: 웹브라우저의 쿠키 및 사이트 데이터 권한 설정을 통해 웹 로그 분석 쿠키 저장을 차단
10. 개인정보의 국외 이전
서비스 제공 및 이용자 편의 증진 등을 위하여 개인정보보호법 제28조의8제1항에 따라 국외 업체에 위탁, 보관 하고 있습니다. 서비스 제공을 위해 필요한 개인정보 처리위탁으로, 개인정보 국외이전을 원치 않으실 경우 서비스를 이용하지 않는 방식(Google Analytics 차단 브라우저 부가기능, 회원탈퇴)으로 국외 이전을 거부하실 수 있습니다.
이전 받는 업체명: Google LLC (https://analytics.google.com/)
- 이전되는 국가 : 미국
- 이전일시 및 방법 : 웹 사이트 내에 방문자 서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송
- 이전되는 개인정보 항목 : 쿠키, 기기 브라우저 관련 데이터, IP 주소, 사이트 활동 수집 (개인 식별 정보 미전송)
- 이전 받는 자의 이용 목적 : 방문 통계 분석, 웹사이트 이용 패턴 파악을 통한 서비스 품질 개선
- 보유·이용 기간 : Google 데이터 보관정책에 따르며, 통계 분석 목적 범위 내에서만 활용
11. 개인정보의 기술적·관리적 보호 대책
회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 대책을 강구하고 있습니다.
개인정보 암호화: 이용자의 비밀번호 등 주요 개인정보는 암호화되어 저장 및 관리되고 있으며, 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 보안프로그램을 사용하는 등 안전하게 보호하고 있습니다.
해킹 등에 대비한 기술적 대책: 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위해 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
취급 직원의 최소화 및 교육: 개인정보관련 취급 직원을 담당자에 한정시켜 최소화하고 있으며, 정기적인 교육을 통해 개인정보보호 의무를 강조하고 있습니다.
12. 개인정보 보호책임자 및 고충처리 부서
회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
• 고객서비스 담당부서: 국내사업본부
- 전화번호: 02-6951-5042
- 이메일: js0412@greenart.co.kr
• 개인정보 보호책임자
- 성명 : 김태영
- 직책 : 상무이사
- 전화번호: 02-593-1175
- 이메일: webmaster@greenart.co.kr
13. 권익침해 구제방법
이용자는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
- 개인정보분쟁조정위원회 (koprc.go.kr / 국번없이 1833-6972)
- 대검찰청 사이버수사과 (www.spo.go.kr / 국번없이 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 국번없이 182)
14. 고지의 의무
본 개인정보처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.
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